Acnes C10 xin tập hợp và giải đáp những thắc mắc liên quan đến sản phẩm từ phía khách hàng.

 
Cho em hỏi, sao em xài một lọ rồi mà cũng không hết thâm. Nó chỉ mờ đi nhưng vẫn còn thâm. Giờ em xài lọ nữa có thể hết thâm hẳn luôn được không vậy?


Chào bạn,

Bạn nên kiên nhẫn trong quá trình điều trị. Bên cạnh đó, bạn nên bảo vệ da thật kỹ khi ra ngoài bằng cách đội nón rộng vành, mang khẩu trang hoặc dùng kem chống nắng.

Thân mến!

 
Em xin hỏi là em có thể gởi thẻ cào qua đường bưu điện về địa chỉ của công ty ở Hà Nội được không?


Chào bạn,

Bạn nên gởi thẻ cào về địa chỉ văn phòng công ty Rohto trong thành phố Hồ Chí Minh là 37 Tôn Đức Thắng, lầu 18, phường Bến Nghé, quận 1, thành phố Hồ Chí Minh.

Thân mến!

 
Da em sau khi bị mun có những vết thâm. Khi ra nắng lại hay bị đỏ. Em có thể dùng sản phẩm và cách chăm sóc nào để không bị như thế nữa.


Chào bạn,

Bạn có thể dùng Acnes C10 để điều trị thâm. Tuy nhiên, để tránh hiện tượng da bị đỏ khi ra nắng, bạn nên bảo vệ da thật kỹ bằng cách đội nón rộng vành, mang khẩu trang hoặc dùng kem chống nắng.

Thân mên!

 
Mình năm nay 13 tuổi. Bây giờ mà dùng mỹ phẩm có sớm quá không? ( minh thuộc da hỗn hợp)


Chào bạn,

Sản phẩm của Acnes phù hợp với mỗi loại da và mọi lứa tuổi, kể cả tuổi dậy thì. Tùy theo nhu cầu bạn có thể chọn cho mình sản phẩm thích hợp.

Thân mên!

 
Tôi dùng kem trắng da Ponds chung với kem Acnes trị mụn mủ đỏ và trị sẹo, vết thâm chung được không?


Chào bạn,

Bạn không nên kết hợp dùng chung các sản phẩm với nhau. Nếu bạn có nhu cầu dưỡng trắng da trước thì bạn có thể dùng kem dưỡng trắng da Ponds. Còn nếu bạn muốn điều trị mụn trước, bạn nên bôi kem trị mụn sưng đỏ và đau Acnes Offensive Cr eam hoặc Acnes Medical Cream. Còn nếu vùng da bị mụn và vùng bị thâm xuất hiện trên những vùng da khác nhau, bạn có thể kết hợp bôi sản phẩm trị thâm Acnes C10.

Thân mên!

 
Acnes C10 có trị sẹo lõm được không? Trị mụn đầu đen có thể sử dụng Acnes C10 không?


Chào bạn,

Bạn có thể dùng Acnes C10 để điều trị sẹo lõm, dùng 1-2, giọt/lần, 2 lần/ngày (sáng và tối). Sản phẩm không có tác dụng điều trị mụn đầu đen.

Thân mến!

 
Da em bị mụn lâu rồi. Hiện tại em đang xài Acnes Sealing Jell, em muốn sử dụng thêm Acnes Medicated Foaming Wash và Acnes Power Lotion để ngăn ngừa mụn và thấm nhờn. Vậy em phải sử dụng theo trình tự như thế nào?


Chào bạn,

Bạn có thể thực hiện theo trình tư như sau:
- Bước 1: làm sạch da mặt với dung dịch tạo bọt ngăn ngừa mụn Acnes Foaming Wash.
- Bước 2: cân bằng độ ẩm của da và se nhỏ lỗ chân lông với sữa dưỡng thấm nhờn ngừa mụn Acnes Powder Lotion.
- Bứớc 3: điều trị mụn với Acnes Sealing Jell (trị mụn thông thường và mụn đầu đen).

Thân mến!

 
Cho em hỏi, Acnes C10 có chức năng trị mụn thông thường không? Em xin chân thành cảm ơn!


Chào bạn,

Acnes C10 chỉ có tác dụng điều trị thâm và sẹo. Sản phẩm không có tác dụng điều trị mụn.

Thân mến!